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打造深圳市首个文明旅游街道

时间:2018-09-10 来源:深圳商报

  “先生,您好,请不要在公共场所随意躺卧。”“小朋友,请跟着爸妈坐电梯,不能在电梯上随意走动。”……9月1日起,龙华区观澜街道辖区的观澜湖体育公园、观澜版画基地、观澜山水田园、观澜湖新城等旅游和购物场所出现了一批身着蓝马甲的“文明指导员”,他们及时对不文明现象进行劝导和制止,同时热情地接待需要咨询服务的市民群众。

  文明观澜,文明旅游。记者了解到,观澜街道在辖区主要景区、大型商业体开展常态化文明指导行动,助力观澜打造深圳首个文明旅游街道。

  文明指导常态化 打造文明旅游街道

  记者了解到,观澜街道辖区自然环境优美,文化旅游资源丰富,拥有观澜湖国家5A级景区、山水田园国家4A级景区等生态旅游资源。文化氛围浓厚,有丰富多彩的客家文化、乡村民俗文化,版画原创产业基地与名人故居陈烟桥陈列馆相互映照,观澜古墟、古寺、红楼、碉楼散发着古老的气息,鳌湖艺术村聚居着众多艺术家……这些得天独厚的旅游资源正吸引着越来越多的游客齐聚观澜!

  正是在这样的背景下,观澜街道结合观澜生态文化高科技片区的发展定位和生态文化旅游资源丰富的特点,全力落实市、区关于加强公共文明管理等相关工作部署,通过组建文明指导员队伍、设置文明引导标识、开展常态文明指导等方式对辖区重点文化旅游片区开展文明指导活动,将文明旅游作为观澜开展文明创建工作的“街道特色”和工作亮点,助力观澜打造全市首个文明旅游街道,让游客一到观澜游玩马上就能感受到浓厚的文明氛围,让文明的种子撒播到观澜每一个角落。

  文明指导员上岗 让出游“更有气质”

  9月1日,文明指导员“兵分四路”,前往观澜湖体育公园、版画基地、观澜山水田园、观澜湖新城同时开展文明指导活动。“蓝马甲”穿梭在人流密集的景区和大型商业综合体间,及时劝导不文明行为,也贴心地为游人旅客提供帮助,号召更多人讲文明、守规矩。现场许多市民对文明指导员的工作表示认可和支持,一些市民也感慨有了这样一支队伍,在观澜出游将更舒心。“不仅好玩,还要玩得文明,玩得有气质。”在观澜山水田园现场,一位市民如此评价。

  据开展活动的文明指导员介绍,在他们开展劝导活动的各个场所,市民普遍都比较讲文明,能自觉地排队、主动清理自留垃圾,不大声喧哗,但也有少部分市民文明意识不强,比如在公共场所躺卧、随手丢垃圾等,对此,文明指导员发现后都及时进行了劝导。“首先我们自己要讲文明,做好榜样,才可以更好地带动他人讲文明。”据了解,文明指导员上岗前都经过了专业培训,对文明劝导的内容和礼仪有全面理解。

  出台文明指导方案 “蓝马甲”成为流动风景

  记者了解到,为打造全市首个文明旅游街道,观澜街道宣传文化科牵头,策划制定了《观澜街道重点文化旅游景区文明指导活动方案》,委托龙华区公共文明促进会具体执行。

  记者从方案中了解到,从2018年9月起到2019年2月,每个周末和国家法定节日,观澜街道都开展文明指导活动,为期半年。活动地点包括观澜湖生态体育公园、观澜版画基地、观澜山水田园、观澜湖新城等重要旅游和购物场所。文明指导内容包括:

  (一)对不自觉排队、公共场所吸烟、乱扔垃圾、随地吐痰、说脏话粗话、践踏花草破坏绿化、侵占或故意损坏市政基础设施、乱张贴、乱涂乱画、赤膊或穿着不雅和躺卧公共座椅、不规范停车等不文明现象进行劝导和制止;

  (二)为旅游的市民群众提供热情周到的咨询服务;

  (三)开展文明旅游规范、文明行为规范宣传;

  (四)对违规进退场、大声喧哗、违规拍照、乱鼓掌、乱扔垃圾、随地吐痰、公共场所吸烟、衣衫不整和打电话影响他人等不文明现象进行劝导和制止;

  开展文明宣传和文明指导活动

  活动时间包括2018年中秋节、2018年国庆节、2019年元旦、2019年春节等节假日以及活动期间的所有的周末。根据方案,每个活动日每个景点分为上午下午2班,每班安排5名文明指导员,其中1名担任组长负责统筹协调,合计每天安排40人次上岗工作。

  在接下来的半年时间内,每逢周末和节假日,到观澜各景区游玩,市民“偶遇”文明指导员的机会将越来越多!文明观澜,文明旅游,需要大家共同参与和努力,观澜街道也号召市民、游客从自身做起,一起为文明观澜添砖添瓦!
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